Preguntas Frecuentes

ACERCA DE NUESTROS PRODUCTOS

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de uso?

¿Son seguros sus productos?

¿Qué edad necesito tener para comprar sus productos?

¿Puedo usar sus productos si estoy embarazada / amamantando / tomando medicamentos?

¿Tienen tiendas físicas?

¿Qué son los Superalimentos?

ACERCA DE NUESTRO CBD

¿Qué es el Cannabidiol (CBD)?

¿Cómo funciona el CBD?

¿Cómo funciona el CBD y cuáles son sus efectos dentro del cuerpo?

¿Cuál es la diferencia entre el CBD y el THC?

¿Tiene el CBD un efecto embriagador?

¿Tiene el CBD efectos medicinales?

¿Tiene el aceite orgánico de CBD efectos secundarios?

¿Cómo se extrae el aceite orgánico de CBD?

¿Qué es la extracción con CO2?

¿Qué tipo de cannabis utilizan para sus productos?

¿Es legal el CBD?

¿Se puede vapear el aceite de CBD?

¿Puede el CBD aparecer en una prueba de drogas?

ACERCA DE MI SUSCRIPCIÓN

¿Por qué suscribirme? ¿Cuáles son las ventajas?

¿Mi suscripción tiene un periodo mínimo obligatorio?

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

PEDIDOS Y ENTREGAS

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido?

Recibí un paquete de ustedes que no pedí, ¿qué puedo hacer?

¿Tendré que pagar impuestos de aduana?

He recibido un código de descuento, ¿cómo puedo usarlo?

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

Deseo devolver un producto, ¿cómo debo proceder?

¿Cuándo recibiré el reembolso por el producto que devolví?

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Faltan productos en el paquete que recibí, ¿qué debo hacer?

ACERCA DE LOS PAGOS

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Cómo puedo pagar mi factura?

No podré pagar mi factura a tiempo, ¿qué debo hacer?